ご利用方法

ご注文

お電話又は当ホームページオーダーフォームよりご注文をいただきます

お布団のセット

ご注文のセット内容を当社スタッフが専用カバンにいれ、丁寧に梱包いたします。

発送

最短でご注文の翌日に発送させていただきます。

お支払い

お布団の到着時に代金引換でのお支払いになります。

ご使用

袋から出していただくとすぐにご使用になれるようカバー類も装着した状態でお届けします。延長される場合は、ご連絡いただければ対応させていただきます。その際に延長分の料金とお支払い方法をお伝えいたします。

ご返却

ご使用いただきましたお布団を専用カバンに入れていただき、付属の送り状を添付の上、配送会社にお渡ししていただきます。当社からの集荷手配は行なっておりませんので、レンタル期間内にお客様のご都合の良い日時を配送会社までご連絡ください。

ご返却方法について

弊社のレンタル布団はお客様の急なご予定の変更などを考慮し、1日単位の料金加算ではなく、「1~3泊」「4~6泊」というように、 同料金でのご使用可能な期間を長く設定しております。その都合で弊社からの返却手配を行なっておらず、 期間内であればお客様のご都合の良い日時にご返却いたいただけます

  • 1封筒の確認

    お布団と一緒にはいっていたピンク色の封筒に「返却のご案内」、「着払い伝票」を同封しておりますのでご確認ください。

  • 2集荷の依頼

    「返却のご案内」に記載されている配送会社へ集荷依頼してください。この時、日時指定が可能です。

  • 3レンタル布団の梱包

    お布団一式を布団用バッグに入れます。

  • 4集荷

    「着払い伝票」を使って配送会社ドライバーへお布団を引き渡していただければ返却は完了です。

キャンセルについて

発送前のキャンセルにはキャンセル料等が発生することはございません。

発送後のキャンセルは承ることが出来かねます。 レンタル布団のご使用・未使用に関わらず、レンタル料金のお支払いをお願いいたします。
また、代金引換受取拒否による取引不履行は、損害賠償請求の対象になりますので、ご了承くださいますようお願い致します。
渋滞などによる遅延、佐川急便担当店の荷物状況を考慮し、弊社の判断で2、3日前に発送する場合がございます。
お届け間近での発送状況確認は、必ずお電話でのご確認をお願い致します。

配送注意事項

佐川急便の場合

  • ・ 佐川急便集荷受付時間
    月曜日~土曜日 9:00~17:00
    日曜日・祝日  9:00~15:00

  • ・ 集荷受付締切り時間は、地域により異なる場合がございます。詳しくは、お近くの営業所にお問合せください。
  • ・ 年末年始・お盆は9:00~15:00になります
  • ・ 地域によっては、時間指定ができない場合がございます。
  • ・ 地域によっては、配達時間指定、不可地域がございます。心当りのある方はお近くの佐川急便営業所にお問合せ下さい。
  • ・ お届け当日ご不在の場合は、18:00以降の再配達依頼は翌日配達となりますので、ご注意ください。
  • ・ 集荷依頼のお電話をされる場合、混雑のため佐川急便サービスセンターに電話が繋がりにくい場合がございます。恐れ入りますがその場合は時間帯をずらして再度お電話いただきますようお願いいたします。
  • ・ 集荷の際は、必ずお客様から佐川急便のドライバーへお布団をお渡し下さい。
  • ・ 返却された寝具に著しい破損があった場合、クリーニング料金などの弁償料金が発生する恐れがございます。

時間指定不可地域のご確認は こちら

前日お届けサポート

お届け予定日は、レンタル商品の未到着や輸送時の破損事故などのトラブルにも対応できるよう、お客様が商品をご利用される日を基準として、ご利用日の前日に同料金でお届けいたします。

  • 例)東京のお客様
  • 6月20日~6月27日まで利用(6泊7日)→3点セット¥5700-
  • ・前日お届けサービス
  • ご利用開始日の前日6月19日にお届け
  • 6月19日~6月27日まで利用(7泊8日)→3点セット¥5700-(同料金)

配送業者の混雑状況や、道路交通事情、自然災害などの理由で配送に遅れが生じる場合がございます。
配送日時指定に関する保障は一切いたしかねますので予めご理解の上、
ご注文いただきますよう、お願いいたします。